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联系方式

以下为星速体育官方公布的联系信息，请在需要时优先使用。我们不会通过其他未经公布的方式主动向您索要账号密码或费用，请注意辨别。

各类问题找谁

为了让问题流转到最合适的处理人员手中，我们按照诉求类型划分了建议渠道。请对照下方说明选择，避免因投递错误而延长处理时间。

响应时间说明

我们的工作人员在法定工作日处理用户来信与来电，周末及法定节假日收到的信息会顺延至下一个工作日处理。一般情况下，内容纠错类邮件会在一个工作日内得到初步回复；技术问题因需要复现与排查，通常在两个工作日内给出处理进展；商务合作类邮件会依据具体事项安排对接，一般在三个工作日内回复。以上时长为大致参考，实际处理速度会受来信数量与问题复杂度影响，我们不会对具体分钟数作出承诺。若您的问题较为紧急，建议优先拨打 400-336-8507 与值班人员沟通，并在通话后补充邮件以便留档跟进。

反馈前请先准备的信息

一份信息完整的反馈能帮助我们更快定位问题。提交前，请对照以下清单整理内容，再通过上述对应渠道发送。

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